الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

التعامل مع مدفوعات العميل

أهلاً بك في دورة مهارة التعامل مع مدفوعات العميل


تعد الاحتياجات التدريبية المتعلقة بمهارة التعامل مع مدفوعات العميل أحد أهم المهارات التي يمكن أن يمتلكها موظف المبيعات في متجر البيع بالتجزئة ، وتشمل على التعرف على الأساسيات التي تحتاجها للتعامل مع مدفوعات العميل سواء كان الدفع نقدًا أو عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم .

تساعد هذه الدورة موظفي التجزئة على اكتساب المعرفة وتطبيق المهارات اللازمة المتعلقة بالتعامل مع مدفوعات العميل.

ستتمكن في نهاية هذه الدورة التدريبية من :

    • التعامل مع مدفوعات العميل.
    • تقديم إيصالات للعملاء.

متطلبات استكمال الدورة التدريبية:

    النجاح في الاختبار النهائي بنسبة لاتقل عن 70%.

    كونوا معنا،

    المتصفحات الداعمة لدروب:

    • كروم.
    • سفاري.
    • فايرفوكس .
    Enroll