إدارة بيانات العملاء
أهلاً بك في دورة إدارة بيانات العملاء
ستساعدك هذه الدورة التدريبية و ترشدك على كيفية ترك إنطباع جيد لدى العميل.
الهدف من هذه الدورة التدريبية:
- فهم عملية جمع الملاحظات
- فهم بيانات العملاء
- كيفية استخدام شكاوي العملاء
متطلبات استكمال الدورة التدريبية:
- اجتياز الاختبارات القصيرة والاختبار النهائي بنسبة لا تقل عن 70%.
المتصفحات الداعمة لدروب:
- كروم.
- سفاري.
- فايرفوكس .