الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
موقع حكومي مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية
جميع روابط المواقع الرسمية للمؤسسات الغير ربحية في المملكة العربية السعودية تنتهي ب .sa
المواقع الالكترونية الآمنة في المملكة العربية السعودية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.
مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية برقم: 20260609000

إدارة بيانات العملاء

أهلاً بك في دورة إدارة بيانات العملاء

ستساعدك هذه الدورة التدريبية و ترشدك على كيفية ترك إنطباع جيد لدى العميل.

الهدف من هذه الدورة التدريبية:

  • فهم عملية جمع الملاحظات
  • فهم بيانات العملاء
  • كيفية استخدام شكاوي العملاء

متطلبات استكمال الدورة التدريبية:

  • اجتياز الاختبارات القصيرة والاختبار النهائي بنسبة لا تقل عن 70%.

المتصفحات الداعمة لدروب:

  • كروم.
  • سفاري.
  • فايرفوكس .

المسارات المرتبطة بالدورة

عرض المزيد...
تم تقييم هذه الخدمة بمتوسط 3.9
1544 تقييم
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
60% من المستخدمين قالوا نعم من 2843 تعليقًا
Enroll