الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

التعامل مع احتياجات العملاء

سواء كنت مدير شركة أو موظف بإدارة خدمة العملاء

صممنا هذه الدورة التدريبية لإجلك ولإكسابك المهارات والمعارف الأساسية التي تمكنك من تقديم خدمة عملاء مميزة وناجحة.

من خلال هذه الدورة سوف تتعلم الآتي:

  • احتياجات العملاء، رغباتهم وتوقعاتهم
  • التعامل مع مشكلات العملاء
  • سجل الآن ..

    وطور مهاراتك لحياة مهنية أفضل

تسجيل