الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

الاحترافية في خدمة عملاء مكاتب تأجير السيارات

سواء كنت مدير شركة أو موظف بإدارة خدمة العملاء

صممنا هذه الدورة التدريبية لإجلك ولإكسابك المهارات والمعارف الأساسية التي تمكنك من تقديم خدمة عملاء مميزة وناجحة.

من خلال هذه الدورة سوف تتعلم الآتي:

  • فهم كيفية تقديم خدمة عملاء فعالة
  • وصف كيف تبدو الخدمة جيدة
  • دراسة سيناريوهات لخدمة العملاء الأيجابية والسلبية
  • التعرف على ماتحتاج اليه في عملك للإصغاء والرد على العملاء كأفراد
  • سجل الآن ..

    وطور مهاراتك لحياة مهنية أفضل

تسجيل