خدمة العملاء لموظفي مكاتب المبيعات
يهدف البرنامج التعريفي إلى تعريف المقبلين على العمل بأساسيات عملية البيع، أنواعها ومهارات البيع الاحترافي وخدمة العملاء.
من خلال هذا البرنامج التدريبي سوف تتعلم الآتي:
- التعرف على أساسيات خدمة العملاء.
- التعرف على آلية تصنيف العملاء.
- التعرف على ممارسات ناجحة في المحافظة على العملاء.
الجهة المقدمة للبرنامج التدريبي:
STC