الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

التواصل الفعال مع العملاء

أهلاً بك في دورة التواصل الفعال مع العملاء

صممنا هذه الدورة التدريبية لإكسابك المهارات والمعارف الأساسية التي تمكنك من تقديم خدمة عملاء مميزة وناجحة.

الهدف من هذه الدورة التدريبية:

  • أساسيات الاتصالات.
  • استخدام لغة خدمة العملاء.

متطلبات استكمال الدورة التدريبية:

  • اجتياز الاختبارات القصيرة والاختبار النهائي بنسبة لا تقل عن 70%.

المسارات المرتبطة بالدورة

عرض المزيد...
Enroll
نظرة عامة

برنامج التدريب الإلكتروني هو برنامج مقدم من صندوق تنمية الموارد البشرية ويهدف لتطوير المعارف والمهارات لدى الكوادر الوطنية وتمكينهم بما يتوافق مع متطلبات سوق العمل السعودي.

تواصل معنا

جميع الحقوق محفوظة © برنامج التدريب الإلكتروني 2025