مهاراتُ إدارةِ المبيعات
تتناول الدورة المفاهيم والممارسات الأساسية المرتبطة بعملية البيع، بدءًا من مفاهيم البيع وسلوك المشتري، مرورًا بالتسعير والبيع بالتجزئة وضوابط عمل موظف المبيعات، وصولًا إلى تجهيز نقاط البيع والتفاوض مع العملاء وطرق تحصيل قيمة الأصناف المباعة. وتهدف الدورة إلى تزويد المتدرب بالمعارف والمهارات الأساسية اللازمة للتعامل مع مختلف مراحل عملية البيع في قطاع الاتصالات.
بنهاية الدورة، يُتوقع أن يكون المتدرب قادرًا على ما يلي:
- يوضح المفاهيم الأساسية للبيع ووظيفة البيع في ضوء سلوك المشتري.
- يميز أساليب التجزئة والتسعير المرتبطة بعملية البيع.
- يوضح الضوابط المنظمة لعمل موظف المبيعات.
- يطبق أساليب تجهيز نقاط البيع في التعامل مع العملاء.
- يستخدم أساليب التفاوض المناسبة مع العملاء في مواقف البيع.
- يحدد الطرق المناسبة لتحصيل قيمة الأصناف المباعة.
المتطلبات السابقة:
لا يوجد متطلب سابق.
الفئة المستهدفة:
- المبتدئون في مجال العمل في المبيعات.
المهارات المكتسبة:
- خدمة العملاء.
- إحصاءات المبيعات.
- التسويق.
شهادة اجتياز الدورة:
للحصول على شهادة إتمام الدورة، يجب اجتياز الاختبار النهائي بنسبة لا تقل عن 70%.
منصة برنامج التدريب الإلكتروني
المسارات المرتبطة بالدورة
عرض المزيد...أخبرنا عن رأيك في هذه الخدمة
يرجى عدم تضمين معلومات شخصية أو مالية. سيتم إرسال تعليقك وتسجيله لغرض تحسين الخدمات.
كيف تقيم هذه الخدمة؟
قيم تجربتك من (1) ضعيف إلى (5) ممتاز
لمزيد من المعلومات، اطّلع على بيان المشاركة الإلكترونية و قواعد الاشتراك.
من فضلك أخبرنا بالسبب (يمكنك تحديد خيارات متعددة)
لمزيد من المعلومات، اطّلع على بيان المشاركة الإلكترونية و قواعد الاشتراك.